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Devis
CGV – Conditions générales de vente
Réservation
Sur demande, MODEL WEEK fournit un devis détaillé au client puis des échanges se font jusqu’à acceptation de la proposition finale par le client.
Une fois la prestation définitive déterminée, le client doit payer un acompte pour confirmer sa réservation et son accord avec le programme défini.
Le contrat est établi une fois que MODEL WEEK confirme la réception du paiement. Après réception du paiement MODEL WEEK s’assure de la disponibilité du photographe ou du (des) prestataire(s) et informe le client de la disponibilité. En cas d’indisponibilité du photographe ou d’un ou de plusieurs prestataires, le client peut modifier ou annuler la prestation et demander le remboursement de l’acompte.
La personne (le client) qui a fait la demande est responsable de la réservation. Son acceptation du devis et du programme sont au nom de tout le groupe à qui il devra avoir transmis ces CGV. Les demandes de modification ne pourront être réalisées par un autre membre du groupe sans acceptation des deux parties (le client initial et Model Week).
Le prix de la prestation est tel que détaillé dans le devis accepté par le client. Le tarif est indiqué par personne et le montant final peut donc être modifié en fonction du nombre de participants.
Annulation
En cas d’annulation d’une ou plusieurs prestations de notre part :
Vous serez remboursés intégralement du montant de la prestation, soit avant le séjour, soit après le séjour si l’annulation est de dernière minute (conditions météorologiques, etc).
En cas d’annulation de votre part :
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D’une ou plusieurs prestations pour l’ensemble du groupe : Le montant remboursable dépend de la date d’annulation.
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Plus de 15 jours avant la date de la prestation : 25% du prix de la prestation sera retenu.
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Moins de 15 jours avant la date de la prestation : Il n’y a pas de remboursement possible.
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D’une ou plusieurs prestations pour un membre du groupe : Il n’y a pas de remboursement possible.
Dans certains cas, nous pourrons procéder à un remboursement/diminution du montant total dû correspondant au prix individuel de l’activité pour la personne annulant mais cette décision reste à notre discrétion, et des frais peuvent s’appliquer.
Conditions de remboursement
En cas d’annulation, si un remboursement était accordé, deux cas de figure peuvent se présenter :
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● Si la totalité du montant dû n’a pas encore été versée : Le montant total dû serait diminué du montant à rembourser.
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● Si la totalité du montant dû a été versée : Remboursement par le même moyen de paiement (Paypal ou virement bancaire).
Ponctualité
En cas de retard, les participantes risquent de perdre une partie de la prestation, voire la totalité. La responsabilité incombe aux participants de prendre les dispositions nécessaires pour arriver à l’heure et MODEL WEEK, ne pourrait être tenu responsable si les participants arrivaient en retard. Le prestataire pourra décider de décaler la prestation mais cela reste à sa discrétion et ne pourra être imposé par le client. Si un ou plusieurs participants venai(en)t à être absents, quel qu’en soit la cause, il(s) ne pourra (pourront) exiger le remboursement de celle-ci.
Conditions spéciales COVID 19
En cas d’annulation due au COVID 19, deux cas de figure peuvent se présenter :
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● En cas de déplacement interdit entre régions, un remboursement total de l’acompte ou un report à une autre date sont possibles.
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● Si une des invitées est atteinte du COVID 19, un report à une autre date est possible sans frais (pour le même nombre de participantes).
Autres situations
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● En cas de mauvaise météo, la plupart de nos activités sont réalisables (Le trésor de la mariée, shooting photo…) et aucun remboursement ne sera effectué si vous décidez d’annuler. En revanche, pour les activités à risque (Bateau, sortie dans les arbres, montgolfière…), la décision sera prise par le prestataire. Si il décide d’annuler pour des raisons de sécurité, vous serez intégralement remboursées.
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● LE TRÉSOR DE LA MARIÉE : Annulation d’une ou plusieurs personnes : La prestation a un coût fixe et est divisé par le nombre de participantes. Si vous êtes une personne en moins, cela impacte le coût par participante qui augmente donc légèrement.
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● Femmes enceintes ou personnes à risque. La plupart de nos activités sont disponibles pour les femmes enceintes et les personnes à risque, MODEL WEEK ne sera cependant et en aucun cas tenu responsable en cas de problème médical lors d’une activité. Chaque participante prendra sa responsablité de réaliser la prestation ou non. MODEL WEEK ne pourra en aucun cas être tenue responsable en cas de perte, vol, dommage matériel, blessure ou décès survenu pendant la prestation. Dans le cadre des prestations réalisées par des prestataires externes, seule la responsabilité de ces prestataires peut être engagée. Dans le cadre des prestations réalisées par MODEL WEEK elle-même, les participantes devront avoir souscrit à une assurance personnelle qui sera engagée en cas de problème.
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